Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Записаться на прием можно одним из следующих способов:
- При личном обращении в регистратуру поликлиники.
- По телефону;
- С использованием информационно-справочного сенсорного терминала (инфомата), которые размещены у регистратур поликлиник;
- С использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
1. При личном обращении в регистратуру.
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Администратору необходимо предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача..
2. При телефонном обращении.
Необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- единый номер полиса ОМС;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ;
- паспортные данные;
- номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику регистратуры (Call-центра) специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит запись.
3. Через инфомат.
Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата.
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.
Порядок и условия предоставления медицинской помощи
Запись на первичный прием к врачам-специалистам осуществляется через инфомат, по телефону, при непосредственном обращении пациента к администратору поликлиники, а также врачами на приеме.
На повторный прием запись осуществляет лечащий врач.
На лабораторные исследования, проводимые в медицинской организации, запись осуществляет лечащий врач.
Диагностические исследования в Диагностическом отделении и в Эндоскопическом отделении проводятся по записи лечащим врачом.
Маммография осуществляется в медицинской организации на основании заключенного договора.